必ずご購入前にお読みください。

SOLD OUT

ご利用ありがとうございます。
以下お知らせになります。
ご理解いただけた上で当店のご利用をお願いいたします。

○天然石やパールは自然由来の物ですのでクラックや内包物がある場合があります。自然にできた物であり、不良品ではありません。クラックも唯一無二のその石が刻んできた生命の証として、お楽しみください。


○eniは、仕入れから制作、販売まで1人で行なっております。基本は受注発注の為、お届けまで平均2週間ほどお時間をいただきますこと、ご了承ください。

ただし、お急ぎの場合は在庫状況によっては一週間以内で発送できる場合もありますのでお気軽にお問い合わせください。

○ ジュエリーは大変繊細な作りをしております。
強い力をかけたり、水に濡らすと変色やサビ、石のひび割れにつながり、破損の原因となりますので、取り扱いには十分ご注意ください。特に、入浴や水仕事の際、就寝の際は外していただきますようお願いいたします。

○使用後は、柔らかい布で優しく拭き取り、同封の袋に入れて保管していただくと、美しい状態を保てます。また、お手入れされていても、石が黒ずんだり汚れが気になることがあります。その場合は、中性洗剤をお湯で薄め、優しく洗うことで綺麗になります。

もしご自身で落としきれない汚れが発生した場合は、お預かりのうえ、有償にて超音波洗浄によるクリーニングを承ります。但し、取り除ける汚れのみの対応となりますので、ご了承ください。

◯返品、修理について

お客様都合での返品は対応しておりません。

◾︎万が一破損してしまった場合、お守りジュエリーだからこそ、悲しいお気持ちや不安を感じるかもしれません。しかし、多くは経年劣化や日常使用によるダメージが原因で不吉なものではないのでご安心ください。

万が一破損してしまった場合、修理希望であれば一度ご相談ください。
ご注文日から1ヶ月以内のお問い合わせであれば無償で修理または交換いたします。
1ヶ月過ぎてしまった場合は有償での修理となります。

　　修理代金について

• 修理は 2500円～ お見積もりとなります。
• まずは破損状況が分かるお写真をお送りください。

往復の送料について
• 発送時の送料 はお客様ご負担となります。
• 修理後のお届け送料 は当店が負担いたします。
• 輸送中の破損を防ぐため、プチプチなどでしっかり梱包をお願いいたします。

詳細はお問い合わせください。



◯パワーストーンの効能は永遠ではありません。
何となく、輝きがなくなってしまった、
なんだか身につけたい気持ちにならない、
そういった変化を感じた場合は、石のお役目が
終わったことを指します。
その後は、ファッションの一部としてお楽しみいただくか、感謝の気持ちを込めながら石を川や山などの自然に返してください。その際金具はゴミとなってしまいますので分別して破棄してください。
ご不明な点がありましたらお問い合わせください。


ここまでお読みいただきありがとうございました。
それではごゆっくりお買い物をお楽しみください。

素敵な石とのご縁がありますように。


Thank you for your patronage.
Below is an important notice.
We kindly ask for your understanding and cooperation in using our services.

○ Natural stones and pearls are derived from nature, and as such, may contain cracks and inclusions. These are natural occurrences and are not considered defects. Please enjoy the cracks as unique marks that tell the story of the stone's life.

○ At eni, I handle everything myself, from sourcing to production and sales. Due to our made-to-order policy, please allow an average of two weeks for delivery. However, if you are in a hurry, I may be able to ship within a week, depending on stock availability, so feel free to inquire.

○ For inquiries about defects or products, and requests for restocking, please contact us via direct message or comment on our Instagram account if you have one.

◯ Returns and Repairs
We do not accept returns for customer preferences. If the item gets damaged, please consult us about repairs. We offer free repairs or exchanges for inquiries made within one month from the order date. After one month, repairs will be chargeable.

◯ The efficacy of power stones is not eternal.
If you notice that a stone has lost its luster or you no longer feel the desire to wear it, it may indicate that the stone has fulfilled its purpose. After that, you can either enjoy it as a fashion accessory or return it to nature—such as a river or mountain—with a sense of gratitude. Please dispose of any metal components separately as waste. If you have any questions, please feel free to contact us.

Thank you for reading to this point.
If you understand all the points and find a product that brings you happiness, we would be delighted.